温暖回家路!重庆西站春运志愿者上岗了

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  • 来源:重庆师范大学教务系统_重庆医科大学教务处_重庆志愿服务网|重大
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“您好, 有什么需要帮助吗?”“从这里右拐,乘坐直梯下去即可到达站前广场。”头戴小红帽,身穿红马甲,在重庆西站,他们既是服务春运的“站小青”志愿者,也是旅客回家路上的温暖和陪伴。

今(9)日,以“青春志愿行 温暖回家路”为主题,2020年重庆“站小青”志愿者服务春运“暖冬行动”暨沙坪坝区“站小青”西站志愿者上岗仪式在重庆西站举行。来自重庆大学、重庆医科大学等高校的130余名志愿者穿上了统一的服饰,在庄严的宣誓后,立刻投身到了志愿者服务工作中去。

重庆火车西站志愿者上岗

上岗仪式活动现场

据悉,2020年春节期间,重庆西站每天到发人数初步预判为15万人以上。除夕前两日,更将逼近19.4万人,达到峰值。为打好服务攻坚战,展示重庆西站对外重要窗口形象,沙坪坝团区委联合西站管委会,成立了“青少年之家 渝悦行西站志愿服务站”临时团委和“站小青”志愿服务分队,并设置了“青少年之家 渝悦行西站志愿服务亭”等加强服务力量的配置,多措并举满足广大旅客的咨询、引导、求助需求。

志愿服务站

志愿服务亭

与此同时,为满足旅客的特殊需求,应急药品、轮椅、担架、爱心雨伞等物资也已准备就绪。沙坪坝团区委党组成员、副书记黄夷介绍,本次活动先后组织了2次志愿者岗前培训,展开进行了全方位通识培训和礼仪讲解。“春运期间一共设置了17个志愿服务岗,目前都已完成点对点的布置安排,熟悉掌握站内情况的志愿者们将在春运期间,各司其责地做好服务工作。”

“站小青”为旅客指路

21岁的欧阳剑芸是重庆医科大学公共事业管理学院的一名大三学生,从去年开始,他便成为了重庆西站春运服务的一名志愿者。寒假期间,相比别的同学把时间花费在休闲娱乐和打工学习上,欧阳来当志愿者的原因只有一个:“做点有意义的事,体验不一样的生活。”

“去年在西站当春运志愿者辛苦吗?”当记者问出这个问题时,欧阳同学狠狠地点点头,“那肯定撒。春运期间,旅客出发高峰在上午7-11点,到达高峰在下午3点-晚上11点,指路、处理突发情况,最忙的时候我们连水都顾不上喝一口。”

欧阳剑芸认真阅读志愿服务手册

但就算这样,欧阳剑芸依然在今年坚持了同样的事——一周服务4天,每天工作8个小时的志愿工作。他告诉记者,就像刚刚所有“站小青”志愿者宣誓的那样,他希望用“奉献 友爱 互助 进步”的志愿精神鞭策自己,为春运志愿工作贡献自己的青春力量。

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上游新闻·重庆晚报慢新闻记者 周荞/文、图 部分图片由沙坪坝团区委提供

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